紅星美凱龍盧革寧:留白是購物中心空間打造的藝術

贏商網四川站 陸一   2016-09-29 17:06
核心提示:盧革寧認為,空間是購物中心區別於傳統百貨的重要元素之一,迴歸購物中心本質就應該有空間,而不是一味為求經濟效益去對其進行太多的利用。

  9月27日,贏商網城市沙龍.四川站第9場活動,在凱德廣場·金牛二樓的素型生活如期舉行。本次沙龍邀請到了多位來自開發商的高層作為對話嘉賓,圍繞“購物中心如何解鎖空間密碼?”這一主題展開了各個環節的交流與討論,並在沙龍過程中分享了各自的專業經驗。

  其中,上海紅星美凱龍(需求面積:30000-100000平方米)美龍置業有限公司商管中心總經理盧革寧的觀點讓人印象深刻。他認為,空間是購物中心區別於傳統百貨的重要元素之一,迴歸購物中心的本質就應該有空間,而不是一味地為求經濟效益去對其進行太多的利用。而且,空間呈現的內容要與項目的定位相匹配。   

  購物中心的空間元素是一種留白藝術

  沙龍伊始,盧革寧就表示,商業模式從當初的百貨商場走到如今的購物中心,二者最大的區別就是環境與空間。“作為大眾生活的第三空間,購物中心體現留白是必需的。而且相比百貨商場,它無疑需要更多的留白。”

  盧革寧直言,他並不贊成一味地在購物中心的中庭裏搞特賣活動,一是,考慮到項目定位,這麼做會影響商場的環境與形象;二是,從整個購物中心的收益角度而言,特賣的貢獻事實上也比較有限。

  “其實,對購物中心的空間不能在效益上有過高要求,它最大的意義與價值在於提供給消費者的體驗感受。過去百貨強調坪效,任何一個空間都要有一個導櫃,但是如今已經發展到購物中心為主的階段,這時候的重點不是再重新回過頭去用以前的方式利用空間,而是更多地思考如何讓空間成為真正意義上的空間。”

上海紅星美凱龍美龍置業有限公司商管中心總經理盧革寧

  另一方面,盧革寧認為,作為比百貨、大賣場更高的一種商業形式而言,購物中心需要優先考慮的是客流量與人氣,這是保證銷售與運營的一個基礎。然而,如果沒有足夠的、多元的甚至有個性的空間,又如何吸引人流量,提高來客數?

  在提及如何運營好一個購物中心時,盧革寧扔出了一個詞:工匠精神。做為一個項目的管理者,需要對本項目有深刻的理解,並在日常的運營管理中持續地、細緻地把本項目的特色不斷地發揚光大,從而在市場和消費者中樹立自身獨特的氣質,當然也包括怎樣合理有效地利用空間。而且他認為,不是大項目才有資格玩兒空間“大有大的玩法,小有小的個性,留足空間才能彰顯你自己的形象。”

  盧革寧拿日本大阪的難波公園舉例,“現在很多項目都開始考慮利用屋頂空間了,難波公園的確是真的公園,並且做得很精細,商場每層樓都有不同的通道出來,正是因為日本的地方小,於是他們就愈是要想辦法展示更多空間,在空間利用上更是不遺餘力,並且做到了極致。”

  空間利用要符合定位並適可而止

  至於對空間的利用,盧革寧認為是仁者見仁智者見智的事情,但他也表示,當初項目規劃的時候,設計師自然也有他的考慮,要將空間打造成什麼樣,以後呈現出一個什麼樣的場所,都有自己的想法與理念。

  “從某種程度上講,我們在後期的運營管理中,需要尊重設計師對空間的規劃,不能想當然地去‘動手腳’。而常見的結果是,往往後來的營運人員在空間處理上,可能會有一定的曲解,因為要考慮效益與坪效等因素,就把設計師的設計理念有意無意地破壞掉了。”

  購物中心要回歸本質,就應該有空間。但同時,盧革寧也表示自己並非排斥對空間的合理利用。“譬如,根據項目的定位,根據目標客羣的消費喜好與習慣,適當地搞一些文化、公益,或者其他與自身相符合的主題活動以及展覽等等。”

  對於購物中心的空間到底應該如何規劃與利用,盧革寧認為,目前到了一個無厘頭的階段,所有人都在思考、在探索。譬如,空間可以為內容的組合提供最基礎的平台,還可以為消費者的購物過程提供更多變的環境。

  眼下購物中心的業態品牌出現了大規模的同質化,於是內部空間的打造與利用則成為了可以“做文章”的重要元素之一。盧革寧表示,“留足空間也是留下更多可選擇的餘地,不管是從項目方的角度而言,還是從消費者的層面而言,都是如此。”

  當然,空間與效益從來不是矛盾的,如何利用平台進行有效的組合,以後應該怎麼進行優化,目前都處在摸索階段,這是一個必經過程,也是購物中心這一模式要繼續向前發展所無法避開的問題。

沙龍嘉賓合影

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